导游证核准
主管部门: 东莞市旅游局 收藏
基本信息
事项类型 行政许可事项 实施机构 东莞市旅游局 行使层级 市 
基本编码 0100987000 实施编码 441900000000457232936000 许可事项编码 45723293601009870003441900
通用事项名称 导游证核准
法定办结时限 10(工作日) 承诺办结时限 10(工作日) 通办范围
服务对象 个人
实施主体性质 受委托机关 联办机构 运行系统 广东省网上办事大厅(东莞分厅)
办件类型 承诺件 办理形式 支持网上办理
结果名称 电子导游证 结果样本 电子导游证.png
行使内容
预约办理 物流快递 不支持物流快递
数量限制
咨询电话 0769-22220216、0769-22221216、0769-22226722 监督电话 0769-12345、0769-22226809
窗口办理信息
东莞市旅游局质量规范与管理科

办理地点:东莞市莞城区万寿路76号
办理时间: 周一至周五8:30-12:00,14:00-17:30(法定节假日除外)
交通指引: 公交线路:18路、29路、30路、C3路,在东莞中学站下车;9路,在万寿路站下车。

受理条件

取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

设定依据

《导游人员管理实施办法》(2005年国家旅游局令第21号修订)
第九条:  获得导游人员资格证、并在一家旅行社或导游管理服务机构注册的,持劳动合同或导游管理服务机构登记证明材料向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。
所在地旅游行政管理部门是指直辖市、计划单列市、副省级旅游行政管理部门以及有相应的导游规模、有相应的导游管理服务机构、有稳定的执法队伍的地市级以上旅游行政管理部门。
《导游人员管理条例》(1999年国务院令第263号)
第四条:  在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。
  取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
  具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请临时从事导游活动的,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。
导游证和临时导游证的样式规格,由国务院旅游行政部门规定。
《广东省人民政府2012年行政审批制度改革事项目录(第一批)》(2012年粤府令第169号
第三条:省政府决定下放实施的行政审批事项(115项)第98条
导游证核准 受委托机关:地级以上市政府

申请材料
材料信息
序号 材料名称 要求 份数(份/套) 纸质版/电子版 来源渠道 范本表格 空白表格
原件 复印件
1 身份证高清图片 查看详情

提供身份证原件正反面高清图片

1 0 电子化 申请人
2 2寸的白底证件照电子版 查看详情

提供2寸白底证件照电子版

1 0 电子化 申请人
3 导游员资格证 查看详情

提供有资格证编号页高清图片,和姓名、公章页高清图片

1 0 电子化 申请人
4 劳动合同 查看详情

提供完整的劳动合同扫描件或图片(通过旅游行业组织注册的导游不需要提供)

0 1 电子化 申请人
5 东莞市电子导游证注册申请表 查看详情

在旅游行业组织注册的导游必须提供完整的PDF电子版(与旅行社订立劳动合同的导游不需要提供)

1 0 电子化 社会组织 (东莞市旅游协会导游促进委员会)
表格下载 表格下载
6 未患有传染性疾病的承诺 查看详情

申请人签名

1 0 电子化 申请人
7 无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺 查看详情

申请人签名

1 0 电子化 申请人
填报须知

申请材料的形式为电子版材料。

受理标准
办理流程
网上办理流程
查看流程图

1、申请。导游在网上办事大厅提出在线申请,同时登陆全国旅游监管服务平台https://jianguan.12301.cn/进入“导游入口”进行注册并提交有关资料; 2、受理。旅行社或旅游行业组织对申请资料进行初审,资料齐全的提交旅游行政管理部门进行复核,资料不全的书面通知申请人进行资料补正并重新提交申请。旅行社或旅游行业组织初审之后,市旅游局自收到初审通过的申请材料之日起5个工作日内作出受理或者不予受理决定。符合申请资格的,市旅游局给予受理;不予受理的,市旅游局告知理由,发出不予受理通知书。 3、审查和许可决定。受理通过后,所在地旅游主管部门应当自受理申请之日起10个工作日内,作出准予核发或者不予核发导游证的决定。予以核发的,发放电子导游证;不予核发的,书面告知申请人原因(全国旅游监管服务平台系统发送短信告知申请人)。 4、领证。申请人登录“全国旅游监管服务平台”下载电子导游证保存于个人手机或下载“全国导游之家”APP登录查看电子导游证,并联系所属旅行社负责人或旅游行业组织负责人领取电子导游证导游身份标识卡。

窗口办理流程
查看流程图

1、申请。导游通过上网登陆全国旅游监管服务平台https://jianguan.12301.cn/进入“导游入口”进行注册并提交有关资料; 2、受理。旅行社或旅游行业组织对申请资料进行初审,资料齐全的提交旅游行政管理部门进行复核,资料不全的书面通知申请人进行资料补正并重新提交申请。旅行社或旅游行业组织初审之后,市旅游局自收到初审通过的申请材料之日起5个工作日内作出受理或者不予受理决定。符合申请资格的,市旅游局给予受理;不予受理的,市旅游局告知理由,发出不予受理通知书。 3、审查和许可决定。受理通过后,所在地旅游主管部门应当自受理申请之日起10个工作日内,作出准予核发或者不予核发导游证的决定。予以核发的,发放电子导游证;不予核发的,书面告知申请人原因(全国旅游监管服务平台系统发送短信告知申请人)。 4、领证。申请人登录“全国旅游监管服务平台”下载电子导游证保存于个人手机或下载“全国导游之家”APP登录查看电子导游证,并联系所属旅行社负责人或旅游行业组织负责人领取电子导游证导游身份标识卡。

许可收费
不收费
中介服务
申请人权利和义务
申请人依法享有以下权利

符合法定条件的,申请人有权取得本行政许可 申请人在办理本行政许可事项过程中,享有咨询、办理进程查询、投诉的权利 申请人对本行政许可事项的办理结果有异议的,有权依法申请行政复议或提起行政诉讼 申请人有权要求实施机关对公开内容予以说明、解释 行政机关对行政许可申请进行审查时,发现行政许可事项直接关系他人重大利益的,应当告知该利害关系人。申请人、利害关系人有权进行陈述和申辩。行政机关应当听取申请人、利害关系人的意见。 第四十七条规定:行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的,行政机关在作出行政许可决定前,应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利;申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起五日内提出听证申请的,行政机关应当在二十日内组织听证 公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可,享有陈述权、申辩权;有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼;其合法权益因行政机关违法实施行政许可受到损害的,有权依法要求赔偿。 申请人享有知情权,实施机关应当将本行政许可事项的办理依据、条件、时限、流程以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在窗口以及网上公开

申请人依法履行以下义务

申请人应按按照申请材料的有关要求提交申请材料 申请人应积极配合实施机关办理行政许可事项考评的相关工作,包括按要求补齐补正材料,按照实施机关告知的考评期限完成接受考评的准备工作,在接到实施机关的取证通知后按时领取证书 申请人应对其申请材料实质内容的真实性负责,填写的表格中相关人员签字用签字笔填写,字迹工整、清晰

法律救济
行政复议
行政复议 部门 东莞市人民政府、广东省旅游局
地址 东莞市鸿福路99号行政办事中心北楼(信访接访大厅内)市法制局行政复议科、广州市天河区黄埔大道西463号广东省旅游局
电话 0769-22831370、020-87513611
网址 http://wsxf.dg.gov.cn/、http://www.gdta.gov.cn/
行政诉讼
行政诉讼 部门 东莞市第一人民法院
地址 东莞市东城区主山东宝路东城法庭
电话 0769-12368
网址 http://dyfy.dg.gov.cn/
权利来源

1、权责划分(市)
东莞市旅游局负责受理导游证核准申请的受理与审批

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